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Negli USA le ricerche on line rappresentano il 50% di tutte le ricerche di marketing.
In Italia siamo ancora agli inizi, ma anche qui si stanno sviluppando rapidamente.
Ci siamo a lungo preparati alla rivoluzione e adesso siamo all’avanguardia nel settore.
Abbiamo costruito un Panel di 20.000 utenti Internet.
Di tutti abbiamo il profilo e il consenso, anche a fare domande su temi sensibili.
Su questo panel facciamo ricerche online.
Scegliamo i nostri intervistati come il marketing sceglie i suoi target
Gli utenti internet sono diversi per profilo anagrafico e socio demografico dal resto della popolazione: sono più giovani e più istruiti. Ciò che li qualifica è anche una maggiore disponibilità al cambiamento, l'apertura alle novità, la voglia di conoscere e di imparare, uno stile di vita che abbraccia senza riserve la modernità. Godono inoltre di una forte capacità di opinion leadership (20% in più rispetto alla media).
Il nostro panelista è ancora assai diverso dall'italiano medio, e per alcuni problemi di ricerca (studi di ricostruzione del mercato, ricerche U&A, ecc.) continua ad essere preferibile il ricorso alle tecniche tradizionali di raccolta dati.
Ma in un numero sempre maggiore di casi la ricerca on line è la soluzione non solo più efficiente, ma la più valida.
Gli utenti internet non sono più una esigua minoranza, la penetrazione domestica di internet riguarda oggi (ottobre 2012) il 65% della popolazione italiana adulta.
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