Ricerche e Customer Intelligence

CE&Co offre ricerche e analisi di marketing. La nostra missione è contribuire al miglioramento delle decisioni dei nostri clienti identificando per ogni problema, strategico oppure operativo, le migliori soluzioni a livello di mercato, di prodotto e di comunicazione.

Fondata nel 2004 da Carlo Erminero, la società ha una struttura interna di tipo professionale che garantisce a ciascun cliente e per qualunque problema, l’assistenza di un ricercatore senior dedicato (Account Partner).

Le attività di raccolta dei dati e la gestione degli intervistatori e del panel web, sono affidate a società esterne, controllate o partecipate: Gold Link (telefoniche), 3Quality (personali) e VIA! (online).

L’offerta di CE&Co. comprende ricerche di Market Analysis (es. la domanda, la distribuzione), ricerche di Customer Knowledge (definizione del target, segmentazione, Customer Satisfaction e Loyalty) e Strumenti di Previsione (nalisi di simulazione, modelli di forecasting a breve).
Con tre ambiti di specializzazione:

	Le ricerche per lo sviluppo di nuovi prodotti. Dalla generazione di nuove idee, allo screening di concetti, ai test qualitativi e quantitativi, fino alle stime volumetriche di vendita. Un sistema completo di ricerche per assicurare che saranno prese le decisioni migliori in ciascuna fase del processo.
	Le analisi di posizionamento. Particolarmente utili nei mercati maturi dove competono molte marche. La rivitalizzazione e il successo di una marca dipendono spesso da una superiore capacità di catturare nuovi significati e nuovi valori, per fornire un’esperienza di consumo più gratificante. I nostri modelli di analisi di posizionamento, qualitativi e quantitativi, offrono la soluzione.
	Le ricerche sulla pubblicità. Dai pre test, early stage, fino ai post test ad hoc e ai tracking: un sistema completo di ricerche per assistere il Cliente in tutte le fasi della creazione pubblicitaria. Per ogni problema esiste un modello di ricerca dedicato. Tutti validati da centinaia di applicazioni per grandi e medie imprese italiane e internazionali. CE&Co lavora in Italia su licenza dell’istituto americano MSW, leader mondiale delle ricerche sulla pubblicità.