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 CE&Co al Corso di Formazione ASSIRM sulle ricerche online |
Il controllo di qualità dei campioni estratti da access panel e la specificità dei questionari online sono gli argomenti trattati da Carlo Erminero e Fausta Faini. |
| 23/04/2010 |
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Per la prima volta, il Corso di Formazione ASSIRM ha dedicato una intera giornata alle ricerche online. La numerosa partecipazione registrata testimonia, una volta di più, il grande interesse per i nuovi strumenti di ricerca, ormai riconosciuti e apprezzati dalla comunità dei ricercatori sia aziendali che di istituto.
Molti problemi, determinati dalla novità e dalla specificità del metodo, sono ormai stati risolti o sono in via di risoluzione. Non tutti, però, come ha fatto notare Carlo Erminero nel corso del suo intervento. La qualità dei campioni estratti da access panel è, oggi, la questione principale che la comunità dei ricercatori deve proporsi di risolvere.
Quando l'istituto o il cliente non dispongono di un panel proprietario, devono sentirsi garantiti sulla qualità dei campioni acquistati dai provider di sample. E' dunque arrivato il momento di determinare rigorose norme di qualità per la gestione dei panel e per il campionamento, e di pretendere massima trasparenza da parte dei provider.
"Come si scrive un questionario online" è stato invece il tema dell'intervento di Fausta Faini. Le ricerche online nascono, all’epoca del web 1.0, come migrazione dei modelli di ricerca tradizionali, cui internet aggiungeva il vantaggio della multi-medialità (possibilità di usare stimoli audio – video). L’esperienza e la riflessione metodologica da una lato, l’evoluzione tecnologica e la transizione al web 2.0 dall’altro, hanno reso evidente come internet sia un media specifico, che presenta vincoli peculiari, ma offre anche straordinarie opportunità, assai difficilmente riproducibili con le tecniche tradizionali di raccolta dati. Oggi l’approccio tradizionale resiste perché ancorato all’esperienza e alla prassi consolidata della ricerca. Ma le nuove modalità, specificamente progettate per l’ambiente di ricerca online, si stanno ormai affermando.
Per saperne di più, potete scaricare gratuitamente il testo della relazione dalla sezione Download (serie Gialla).
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