Nel contesto attuale, le decisioni aziendali non possono più basarsi sull'intuito. CE&Co ha recentemente condotto uno studio approfondito su come le imprese italiane stiano integrando l'analisi dei dati nelle loro strategie di marketing.

La ricerca evidenzia che le aziende che adottano un approccio data-driven registrano un incremento significativo del ROI (Return on Investment) rispetto a quelle che si affidano a metodi tradizionali. I consumatori di oggi lasciano una quantità enorme di tracce digitali, e comprendere questi dati è fondamentale per anticipare i bisogni e personalizzare l'offerta.

I punti chiave emersi dallo studio:

• Oltre il 60% delle PMI intervistate riconosce il valore dei Big Data, ma solo una frazione possiede gli strumenti per analizzarli correttamente.
• La Customer Experience è il principale campo di applicazione: mappare il customer journey attraverso i dati permette di ridurre il tasso di abbandono.
• Le strategie di fidelizzazione basate su modelli predittivi mostrano tassi di conversione doppi rispetto alle campagne generiche.

Noi di CE&Co supportiamo i nostri clienti in questo percorso di trasformazione. Attraverso metodologie di ricerca avanzate e strumenti di analytics, trasformiamo i dati grezzi in insight azionabili, permettendo alle aziende di ottimizzare i propri investimenti e costruire relazioni durature con i propri clienti.

Per maggiori informazioni sulle nostre soluzioni di ricerca e analisi, vi invitiamo a contattare il nostro team.