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Il futuro della ricerca |
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Se è ben fatta, la ricerca on line assicura importanti vantaggi:
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Maggiore coinvolgimento dei rispondenti: risposte più complete e più vere
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Campioni mirati : target preselezionati con criteri oggettivi
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Grande versatilità di applicazioni : multimedialità, interviste ripetute,…
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Tempi di rilevazione rapidissimi; anche poche ore, se occorre
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Costi molto contenuti |
Se è ben fatta, appunto. Altrimenti presenta gravi rischi, che riguardano soprattutto
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La rappresentatività dei campioni
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La mancanza di norme di riferimento
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La garanzia che chi risponde dall’altra parte sia proprio quello che pretende di essere e prenda sul serio il compito
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L’entusiasmo per il nuovo approccio può essere pericoloso. Conosciamo bene le straordinarie opportunità offerte dalla ricerca on line, e anche i rischi che si corrono. Il futuro sta lì, ma il passaggio è delicato.
Lasciatevi accompagnare da chi ha l’esperienza per gestire l’innovazione e sa trarne profitto in modo critico.
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